Jaké vybavení je potřeba pro samoobslužnou myčku aut? Články | Společnost Wave-S

MCO začaly vstupovat na ruský trh již v roce 2018. V tuto chvíli obchod MCO ještě nedosáhl svého vrcholu a pouze nabírá na síle. Co k tomu říct – čím dál je kraj od hlavního města, tím je menší pravděpodobnost, že tam samoobslužné myčky vůbec jsou. Navzdory tomu si nika již vyvinula své vlastní trendy.

Za prvé, samotné vnímání MSO se mění. Dříve samoobslužné myčky vyvolávaly spíše zmatek a nedůvěru mezi automobilovými nadšenci, ale nyní je jejich vzhled často vnímán v pozitivním světle.

Za druhé, konkurence v rámci výklenku se postupně zvyšuje. To dokazuje atraktivitu mycích linek pro obchodní investice. Zároveň je možné předvídat další růst a rozvoj niky v Ruské federaci na základě již vytvořeného trhu v evropských zemích.

Ruské zvláštnosti mytí aut

Vzhledem ke složení půdy, povětrnostním podmínkám, kvalitě komunikací a úrovni práce veřejných služeb nejsou provozní podmínky našich vozů zdaleka ideální. Pokud je automobil běžně skladován venku po dobu jednoho týdne, bude úroveň vyprodukovaného znečištění přibližně rovna měsíčnímu uskladnění v Německu.

Zákazníci přitom při příchodu do samoobslužné myčky očekávají stejný efekt čistoty jako po běžném ručním mytí. A velmi často to nedostávají ze zcela přirozených důvodů:

Důvod 1: Samoobslužné myčky aut v drtivé většině využívají bezkontaktní způsob mytí auta. Existuje malé procento samoobslužných myček, které využívají kartáčovou technologii, ale nejsou příliš oblíbené. Navíc jen málo motoristů zná specifika fungování myčky aut. Proto musí mít každý sloupek návod k obsluze zařízení.

• • Čím vyšší tlak, tím vyšší riziko poškození vozu nebo zranění klienta;
• • Neškolená osoba nebude schopna držet pistoli s tlakem vody 200 barů, což znamená, že nebude schopna rovnoměrně nanášet a smývat pěnu;
• • Čím vyšší tlak, tím více rozstřiků. Pokud chceme klienta udržet v suchu, měl by se snížit tlak vody.

Soutěž

Navzdory tomu, že se podnikání v oblasti mytí aut teprve rozvíjí, otázka konkurence by již měla zajímat budoucího majitele MSO. Růst nových hráčů na trhu se řítí jako lavina a soustřeďují se především do velkých měst, kde se rozrůstají v plnohodnotnou síť. Při otevírání myčky se proto musíme dívat na její provoz v dlouhodobém horizontu a připravit se na možný nástup konkurence. I když jste je nečekali.

Co je potřeba pro úspěšnou soutěž

Aby byla mycí linka zisková, musí obstát v konkurenčním prostředí. Ziskovost samoobslužných myček je v současnosti vysoká a rychle splácí investice, ale každým rokem klesá. Chcete-li udržet trvale vysoké příjmy, měli byste věnovat pozornost prvkům, které přitahují a udržují návštěvníky.

• 1. Pohodlné umístění;
• 2. kvalita poskytovaných služeb;
• 3. Počet míst: myčka aut, která má hodně míst a žádné fronty, vydělá víc;
• 4. Rozsah služeb (počet programů, dostupnost dalších možností);
• 5. Malé věci pro pohodlí (prostorné boxy, pohodlné vchody, prodejní automaty atd.);
• 6. Průměrný účet.

Nezapomeňte si vybrat dobré místo pro mytí auta. Je potřeba počítat jak s velikostí boxů (neměly by být malé a stísněné), tak s možností dalšího rozšíření. V opačném případě bude téměř nemožné instalovat další sloupky bez provedení stavebních prací.

Jak uspokojit zákazníka

Předpokládejme, že se myčka otevře ve městě, kde se zákazníci ještě „nestraší“, tedy s MSO se nesetkali. Nebo ano, ale jen jednou a dost dávno, aby na to zapomněli. Jak vyjít vstříc potřebám a požadavkům spotřebitelů a povzbudit je k častějšímu mytí auta.

Otázka je to těžká, ale řešitelná.

Nejviditelnějším řešením, ale ne nejjednodušším, je edukace zákazníků. V ideálním světě budoucnosti nebude mít uživatel žádné otázky, jak přepínat programy, nanášet a oplachovat pěnu. Přibližně 50 % návštěvníků však zatím pravděpodobně nezná ani základní principy bezkontaktního mytí.

Z tohoto důvodu je povinná přítomnost správce na MSO – univerzální osoby, která bude udržovat čistotu v boxech, aktualizovat chemikálie a pomáhat motoristům. Teoreticky, asi za 5 let, až se každý naučí mýt svá auta v samoobslužných myčkách, to můžeme opustit, ale zatím je to předčasné.

Hodně rozhoduje personál. S pomocí dobře vyškolených správců je možné výrazně zlepšit názor zákazníka na myčku. Nebo to úplně změňte, pokud jde o online recenze.

Dalším řešením je nešetřit na vybavení. A nejde o zisk prodejců. Po zcela bezkontaktním mytí auta by měl spotřebitel dostat čistý vůz, srovnatelný čistotou s ručním mytím. A to je nesmírně obtížný úkol, protože Faktorů zodpovědných za účinnost mytí aut je mnoho.

Levné a extrémně jednoduché vybavení to z pochopitelných důvodů nezvládne. Abyste auto v ruských podmínkách dobře umyli, potřebujete velké množství extrémně agresivních autochemikálií, které mimo jiné vyřadí z provozu samotné zařízení.

Proto je lepší okamžitě koupit seriózní zařízení, které je vyrobeno speciálně pro MSO. Určitě bude mít dobrý systém úpravy vody a řadu technologií zlepšujících kvalitu mytí aut. A všechna tato zařízení instalují a seřizují profesionálové, kteří vědí, jak vybrat autochemický vzorec nejen pro konkrétní zařízení, ale také pro kvalitu vody v každé konkrétní lokalitě. Jde o to, že autochemikálie, které dobře fungují na Petrohradské vodě, se na moskevské vodě umyjí průměrně a na Čeljabinské se nemyjí vůbec.

Užitečné tipy pro začátečníky

Při plánování otevření samoobslužné myčky aut analyzujte dosavadní zkušenosti s provozováním takového podniku v Evropě a Rusku a poraďte se s odborníky. To pomůže vyhnout se hrubým chybám a zbytečným nákladům.

• • Začněte rozvíjet projekt s problémy s pozemky. Vše ostatní je druhotné.
• • Při výběru mezi tekutými a práškovými pracími prostředky zvolte tekuté. Jsou levnější, ale ne méně účinné než prášky.
• • Analyzujte možnosti zařízení v kontextu současných nákladů. Například nedostatek přesných dávkovačů u levných modelů znamená nadměrnou spotřebu autochemie.
• • Dostupné náhradní díly a možnost urgentních oprav jsou důležitými součástmi nepřetržitého provozu. Pokud bude myčka na pár týdnů zavřená kvůli poruše, bude velmi obtížné obnovit tok zákazníků.
• • Věnujte pozornost školení personálu. Zaměstnanci myčky by měli zákazníkům při první návštěvě pomoci, vysvětlit vlastnosti zařízení atp. Často se majitel auta při prvním mytí auta sám rozhodne, že myčka „nemyje dobře“ a přejde ke konkurenci. Personál musí jednat kvalifikovaně i v mimořádných situacích.
• • Pokud se připojíte k franšíze, vyberte si značku, která nevyžaduje franšízový poplatek. Například franšíza 150 bar funguje podle tohoto schématu. Více o podmínkách spolupráce se dozvíte na našem webu.

Samoobslužné myčky aut (SSC) jsou stále populárnější díky jejich pohodlí, rychlosti obsluhy a schopnosti ušetřit peníze za mytí aut. Úspěšné spuštění a provoz MSO však přímo závisí na správné volbě zařízení. V tomto článku se podrobně podíváme na to, jaké vybavení je potřeba pro samoobslužnou myčku aut, její funkčnost a vlastnosti a také dáme doporučení, jak vybavit vaše podnikání.

Základní výbava pro samoobslužnou myčku aut

Pro kvalitní provoz samoobslužné myčky je nutné použít speciální zařízení, které zajišťuje úplný cyklus čištění vozu. Podívejme se na hlavní prvky, bez kterých si moderní MSO nelze představit.

1. Vysokotlaké přístroje

Vysokotlaké zařízení je „srdcem“ samoobslužné myčky. Slouží k základnímu čištění karoserie vozu od nečistot, prachu, hmyzu a dalších nečistot. Vysoký tlak vody (obvykle 100-250 bar) umožňuje efektivně smýt i zažrané nečistoty, aniž by došlo k poškození laku vozu.

• Funkčnost: Hlavní funkcí zařízení je dodávat vodu pod vysokým tlakem. Moderní modely umožňují používat různé režimy přívodu vody, včetně ohřevu, přívodu čisticích prostředků a oplachování.
• Doporučení: Při výběru vysokotlakého zařízení byste měli věnovat pozornost výkonu (objem dodané vody za minutu) a materiálu těla čerpadla (nejlépe nerez nebo mosaz). Pro samoobslužnou myčku aut by bylo optimální zařízení s výkonem 150 až 200 barů a výkonem cca 10-15 litrů za minutu.

2. Pěnidlo

Pěnidlo je důležitým zařízením, které je zodpovědné za nanášení čisticího prostředku na karoserii automobilu. Použití pěny pomáhá změkčit nečistoty a usnadňuje jejich odstranění.

• Funkčnost: Vyvíječ pěny míchá čisticí prostředek s vodou a vzduchem za vzniku pěny, která se nanáší na povrch vozu pomocí pistole nebo štětce. Kvalitní pěnidlo by mělo zajistit rovnoměrné a husté nanesení pěny.
• Doporučení: Při výběru pěnového generátoru dejte přednost modelům s možností nastavení hustoty a množství pěny. Optimální je, pokud zařízení umožňuje použití různých druhů mycích prostředků v závislosti na ročním období a typu znečištění.

3. Řídicí modul

Řídicí modul je elektronické zařízení, které umožňuje zákazníkům zvolit požadované mycí režimy a provádět platby. Řídicí modul má na starosti sledování a koordinaci všech procesů v myčce a přijímání plateb.

• Funkčnost: Ovládací moduly jsou vybaveny dotykovými obrazovkami a ovládacími panely, které umožňují zákazníkovi zvolit mycí program, nastavit čas a provést platbu. Moderní moduly podporují různé platební metody: hotovost, bankovní karty, bezkontaktní platby.
• Doporučení: Vyberte si řídicí moduly s uživatelsky přívětivým rozhraním, podporou více jazyků a možností integrace s online monitorovacími systémy. To zjednoduší správu a kontrolu myčky aut a také umožní zákazníkům rychle a jednoduše využívat službu.

4. Systém úpravy vody

Systém úpravy vody je nezbytným prvkem pro zajištění vysoké kvality mytí. Voda použitá v MSO musí být očištěna od mechanických nečistot, solí tvrdosti a dalších nečistot, aby nedošlo k poškození karoserie a vybavení vozidla.

• Funkčnost: Systém úpravy vody zahrnuje hrubé a jemné filtry, změkčovače vody a osmotické filtry. Během procesu úpravy vody je voda očištěna od nečistot a změkčena, což zabraňuje tvorbě skvrn a vodního kamene na karoserii vozu.
• Doporučení: Věnujte pozornost výkonu a propustnosti filtrů. Pro velké dřezy s velkým provozem zvolte systémy s vysokou kapacitou a schopnostmi recirkulace vody, abyste snížili náklady na spotřebu vody.

5. Platební styk

Platební systém je důležitým prvkem MCO, který zajišťuje přijímání plateb od zákazníků. Jednoduchost a pohodlí platebního systému určuje komfort zákazníků a rychlost obsluhy.

• Funkčnost: Moderní platební systémy mohou přijímat platby v hotovosti, bankovními kartami, ale i prostřednictvím mobilních aplikací a bezkontaktních plateb (NFC). Některé modely jsou vybaveny funkcí vrácení změn, díky které je proces platby ještě pohodlnější.
• Doporučení: Upřednostněte multifunkční platební systémy s vysokou rychlostí zpracování plateb. To urychlí obsluhu a vytvoří pozitivní dojem na zákazníky.

6. Přídavné zařízení a příslušenství

Trysky a příslušenství jsou doplňkové prvky, které umožňují rozšířit funkčnost samoobslužné myčky a zkvalitnit služby.

• Vysokotlaké pistole. Pistole se používají k aplikaci vysokotlaké vody a čisticích prostředků. Kvalitní pistole by měla mít ergonomickou rukojeť, nastavení tlaku a trysky pro různé režimy.
• Štětce a houbičky. Používají se k bezdotykovému praní i k odstraňování odolných skvrn. Kartáče by měly být měkké a bezpečné pro lak vozu.
• Odvlhčovače a vysavače. Někteří MSO také instalují odvlhčovače pro vysušení vozu po umytí a vysavače pro čištění interiéru. To zlepšuje úroveň služeb a umožňuje zákazníkům komplexní mytí aut.

Doporučení pro vybavení samoobslužné myčky aut

Při výběru zařízení pro samoobslužné mytí aut je důležité vzít v úvahu velikost vaší firmy, očekávanou propustnost a rozpočet. Zde je několik doporučení pro montáž:

• Minimální sada pro start. Pokud plánujete malou myčku pro 1-2 stanice, budete potřebovat vysokotlaké zařízení, generátor pěny, řídicí modul a jednoduchý systém úpravy vody. Tato sada poskytne základní potřeby zákazníků a umožní jim začít s minimálními investicemi.
• Rozšířená sada. U větších dřezů (3-5 šachet) se doporučuje přidat další příslušenství (kartáče, vysokotlaké pistole), systém recirkulace vody, multifunkční ovládací modul a platební systém podporující různé způsoby platby.
• Prémiový balíček. Pro výkonné myčky aut (6 sloupků a výše) je optimální použít profesionální vysokotlaká zařízení s ohřevem vody, víceúrovňovým systémem úpravy vody, inteligentními řídicími moduly a doplňkovými službami (sušení, vysavač). Tato konfigurace nám umožní nabízet klientům komplexní služby a zvyšovat kvalitu služeb.

Závěr

Samoobslužné mycí zařízení je komplex prvků, z nichž každý plní svou důležitou funkci. Správný výběr a kompetentní montáž zařízení zajistí vysokou kvalitu mytí, zákaznický komfort a stabilní příjmy z podnikání. Při výběru zařízení věnujte pozornost jeho výkonu, funkčnosti a schopnosti integrace s moderními platebními systémy.

Wave-S nabízí širokou škálu vybavení pro samoobslužné myčky automobilů, které splňují moderní standardy kvality a spolehlivosti. Chcete-li získat radu při výběru nejlepší sady pro vaši firmu, zanechte na webu žádost.