Chybové kódy pračky Samsung | Samsung RUSKO
Tento článek uvádí hlavní chybové kódy, které se nacházejí v pračkách Samsung.
Chyby jsou uvedeny v abecedním pořadí a psány anglickými písmeny.
Chcete-li rychle najít požadovanou chybu, doporučujeme použít vyhledávání na stránce ve vašem prohlížeči:
- na počítači stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+F (Cmd+F) a do vyhledávacího pole zadejte kód chyby,
- na mobilních zařízeních se tato funkce obvykle nazývá „Najít na stránce“.
Vzhled a chybový kód se mohou lišit v závislosti na modelu pračky.
Úplný seznam chyb a jejich význam můžete vidět v Uživatelská příručka. Můžete si jej stáhnout v sekci Návod, ovladače, firmware a software.
Chybové kódy pro pračky Samsung s displejem
Co se objeví na displeji
Co znamená chyba?
Proč se chyba objevila?
Jak opravit chybu
V autě je příliš mnoho vody.
Vypouštěcí hadice není správně připojena ke kanalizaci;
Plnicí ventil vody je zablokován v otevřené poloze.
Ze snímače hladiny vody není žádný signál.
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Zbývající čas do konce praní.
Více než 99 minut před koncem mytí (2H – 2 hodiny, 3H – 3 hodiny atd.).
Motor je přetížený, zablokovaný cizím předmětem nebo zlomený.
Přetížení elektromotoru v důsledku velkého množství prádla;
Voda se do auta neplní.
Kohoutek přívodu vody do auta je zavřený nebo v domě není voda;
Přívodní hadice je ohnutá nebo přimáčknutá;
Vstupní filtr je ucpaný;
Aktivovala se ochrana „Aqua Stop“ pro přívodní hadici.
Do stroje se nalévá horká voda – nad 50 °C.
Přívodní hadice je připojena ke kohoutku teplé vody.
Voda ze stroje nevytéká.
Vypouštěcí hadice je ucpaná;
Hadice uvnitř stroje jsou ucpané;
Vypouštěcí filtr je ucpaný;
Vypouštěcí hadice je ohnutá nebo přimáčknutá;
Vypouštěcí čerpadlo nefunguje;
Voda v autě zamrzla (auto bylo skladováno při mínusových teplotách).
Pohon nebo kabeláž automatu je vadná (objevuje se pouze u strojů s funkcí Wi-Fi).
Automatický pohon dávkovače nebo kabeláž nefunguje.
Senzor vibrací „VRT+“ nefunguje.
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Režim továrního testování povolen.
Režim továrního testování povolen.
Mezi řídicími deskami není žádný signál.
Auto nemůže nastartovat motor.
Triak (triak) pro zapnutí otáčení motoru nefunguje.
Tlačítka/tlačítko na ovládacím panelu nefungují.
Plastová tlačítka na ovládacím panelu se zaseknou („přilepí“).
Teplota vody před vypuštěním je větší nebo rovna 55 °C.
Přívodní hadice je připojena ke kohoutku teplé vody.
Pokud je přívodní hadice připojena ke kohoutku studené vody, kontaktujte zákaznický servis.
Dveře auta jsou zamknuté kvůli instalaci dětské pojistky. Pračka má funkci dětské pojistky.
Dvířka „Add Door“ (pro dodatečné vložení prádla během procesu praní) nejsou zavřená nebo se neotevírají.
„Přidat dvířka“ nebyla před zahájením praní uzavřena;
Zamykání/odemykání dveří „Přidat dveře“ nefunguje.
„Přidat dvířka“ (pro dodatečné vložení prádla) byla během praní nesprávně otevřena.
„Přidat dvířka“ byla otevřena během praní bez stisknutí tlačítka „Start/Pauza“.
Dvířka poklopu nejsou zavřená.
Dvířka poklopu nejsou pevně zavřená;
Mechanismus zavírání dveří poklopu nefunguje.
Senzor teploty sušení nefunguje (objevuje se pouze u strojů s funkcí sušení prádla).
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Sušicí ventilátor/fén nefunguje (objevuje se pouze u strojů s funkcí sušení prádla).
Ventilátor sušičky/fén nefunguje.
Voda se neohřívá.
Stroj byl nesprávně připojen k elektrické síti;
Ohřívač mytí nefunguje;
Ohřívač sušení nefunguje.
Vysoká teplota uvnitř bubnu (objevuje se pouze u praček s funkcí sušení prádla).
Teplota uvnitř bubnu je nad 70 °C.
Nevypínejte pračku. Počkejte, dokud teplota bubnu neklesne a zpráva „Hot“ nezmizí.
Voda ze stroje samovolně odtéká.
Vypouštěcí hadice je nízko;
Vypouštěcí hadice není správně připojena ke kanalizaci;
V nádrži je díra nebo prasklina, ze které vytéká voda.
Voda se dostala do spodní části vozu.
Vypouštěcí filtr netěsní (není těsně uzavřený nebo poškozený);
Voda vytéká z nádoby na prášek;
Vnitřní spojovací hadice nebo vypouštěcí hadice netěsní;
Ze dveří vytéká voda (manžeta je poškozená).
Během praní byla vypnuta elektřina (chyba se objeví po přivedení elektřiny).
Při mytí vypadla elektřina.
Stiskněte tlačítko Start/Pauza a pokračujte v mytí.
Pokud chcete spustit praní od začátku, vypněte pračku pomocí tlačítka „ON/OFF“ a spusťte praní znovu.
Automatický dávkovač nefunguje (objevuje se pouze u strojů s funkcí Wi-Fi).
Automatický dávkovač nefunguje.
V nádrži je příliš mnoho pěny.
Dejte příliš mnoho prášku;
Vložili prášek, který není vhodný pro automatický stroj;
Dávají do nich nekvalitní nebo falešný prášek.
Z teplotního čidla není žádný signál.
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Nestabilní napětí v elektrické síti (příliš nízké nebo vysoké).
Zařízení je napájeno napětím nižším než 200 +/- 4 V nebo vyšším než 250 +/- 4 V po dobu delší než 30 sekund.
Stroj nemůže rovnoměrně rozložit předměty v bubnu.
Prádlo je nahromaděno nebo zkrouceno dohromady;
V autě je málo věcí: jedna nebo dvě;
V autě je příliš mnoho prádla.
Chybové kódy pro pračky Samsung bez displeje
Které indikátory svítí?
Bílá barva – indikátor svítí
Černá barva – indikátor nesvítí
Co znamená chyba?
Proč se chyba objevila?
Jak opravit chybu
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + kontrolka nižší teploty.
Voda se do auta neplní.
Kohoutek přívodu vody do auta je zavřený nebo v domě není voda;
Přívodní hadice je ohnutá nebo přimáčknutá;
Plnicí sítko je ucpané;
Aktivovala se ochrana „Aqua Stop“ pro přívodní hadici.
Svítí kontrolky všech režimů praní + druhý ukazatel teploty odspodu.
Voda ze stroje nevytéká.
Vypouštěcí hadice je ucpaná;
Hadice uvnitř stroje jsou ucpané;
Filtr vypouštěcího čerpadla (vypouštěcí filtr) je ucpaný;
Vypouštěcí hadice je ohnutá nebo přimáčknutá;
Vypouštěcí čerpadlo nefunguje;
Voda v autě zamrzla (auto bylo skladováno při mínusových teplotách).
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + dva kontrolky nižší teploty.
V autě je příliš mnoho vody.
Vypouštěcí hadice není správně připojena ke kanalizaci;
Plnicí ventil vody je zablokován v otevřené poloze.
Svítí kontrolky všech režimů praní + druhý ukazatel teploty shora.
Stroj nemůže rovnoměrně rozložit předměty v bubnu.
Prádlo je nahromaděno nebo zkrouceno dohromady;
V autě je málo věcí: jedna nebo dvě;
V autě je příliš mnoho prádla.
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + spodní a druhý ukazatel teploty shora.
Voda se neohřívá.
Stroj byl nesprávně připojen k elektrické síti;
Mycí ohřívač (topné těleso) nefunguje;
Sušicí ohřívač (topení) nefunguje.
Svítí kontrolky všech režimů praní + dva centrální ukazatele teploty.
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + všechny kontrolky teploty.
Dvířka poklopu nejsou zavřená.
Dvířka poklopu nejsou pevně zavřená;
Mechanismus zavírání dveří poklopu nefunguje.
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + tři kontrolky nižší teploty.
Ze snímače hladiny vody není žádný signál.
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + kontrolka horní teploty.
Do stroje se nalévá horká voda – nad 50 °C.
Přívodní hadice je připojena ke kohoutku teplé vody.
Svítí kontrolky všech režimů praní + kontrolky spodní a horní teploty.
Voda ze stroje samovolně odtéká.
Vypouštěcí hadice je nízko;
Vypouštěcí hadice není správně připojena ke kanalizaci;
V nádrži je díra nebo prasklina, ze které uniká voda;
Voda vytéká z násypky na prášek (nádoby) nebo z vypouštěcí hadice (pokud je poškozená).
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + horní a druhý ukazatel teploty odspodu.
Není žádný signál z otáčkoměru (měří rychlost otáčení bubnu)
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + dva ukazatele spodní a horní teploty.
Tlačítka/tlačítko na ovládacím panelu nefungují.
Plastová tlačítka na ovládacím panelu se zaseknou („přilepí“).
Rozsvítí se kontrolky všech režimů praní + dva horní kontrolky teploty.
Z teplotního čidla není žádný signál.
Snímač nebo jeho kabeláž je poškozená.
Recenze chyb praček značky Samsung s displejem a bez displeje
- Porucha některé části pračky;
- Elektronická porucha;
- Nesprávné použití zařízení.
Pro správnou diagnostiku problému musí majitel zjistit význam kódu, který se objeví na displeji, nebo zjistit, jaké chybě signál odpovídá, pokud žádný displej není.
Stroje bez displeje hlásí problémy blikáním určité kombinace kontrolek a tlačítek, což je nutné správně interpretovat.
Se správnou diagnostikou lze většinu poruch opravit samostatně doma, aniž byste se obraceli na odborníky o pomoc, a na tom můžete hodně ušetřit.
Chybové kódy pro pračky Samsung s displejem (dekódování)
Pokud je váš stroj vybaven displejem, naše tabulka vám pomůže rozluštit kód, který se objeví.
Tabulka 1. Kódy chyb pro pračky Samsung s displejem: významy, příčiny výskytu a řešení možných problémů.
Metody odstraňování problémů
Kód chyby 5E, 5C, E2
Pračka nevypouští vodu.
Zablokování hadice nebo porucha vypouštěcího čerpadla v důsledku ucpání nebo deformace.
- Odpojte stroj a odstraňte vodu z bubnu;
- Vyčistěte filtr;
- Spusťte pračku naprázdno v režimu máchání a odstřeďování.
Pokud chyba nezmizí, je třeba hledat příčinu v kanalizační nebo vypouštěcí hadici.
Kód chyby Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6
Voda se neohřívá
- Porucha topného článku nebo jeho porucha;
- Nesprávné připojení zařízení k elektrické síti, výpadky proudu;
- Selhání elektroniky pračky;
- Selhání ovladače nebo relé.
- Zkontrolujte termistor a topné těleso, zda nedochází k úniku proudu nebo poškození;
- Zkontrolujte relé topného článku umístěné na desce (může být zaseknuté);
- Ujistěte se, že je připojení správné.
Pokud se topné těleso rozbije, mělo by být vyměněno, což řeší problém v 80 % takových případů.
Kód chyby Samsung: 4E, 4C, E1
Stroj se neplní vodou.
Tato chyba může být důsledkem:
- Nedostatek dodávky vody, včetně zavření kohoutku nebo odpojení přívodu studené vody;
- Nízký tlak;
- Ucpaná nebo skřípnutá přívodní hadice nebo filtr;
- Připojení hadice k přívodu teplé vody místo studené (kód 2C2).
- Ujistěte se, že je v domě voda;
- Zkontrolujte tlak;
- Ujistěte se, že kohout regulující přívod vody není uzavřen;
- Vyčistěte plnicí hadici a filtr;
- Odstraňte případné zalomení;
- Zkontrolujte tlakový spínač a ventily.
Kód chyby Samsung: 4C2
Teplota nalévané vody přesahuje 50 C.
K tomu může dojít v důsledku připojení stroje k přívodu teplé vody nebo plynovému ohřívači vody.
Chcete-li problém vyřešit, musíte správně připojit pračku k přívodu studené vody.
Kód chyby Samsung: SUD, 5D
- Použití příliš velkého množství prášku nebo použití nekvalitního prášku;
- Ucpaný odtokový filtr;
- Porucha snímače pěny.
Vyčistěte stroj od pěny, restartujte jej, běžte naprázdno, vyměňte produkt nebo snižte množství.
Kód chyby UE, UB, E4
- Nerovnoměrné rozložení prádla v bubnu;
- Přeplnění nebo nedostatečné plnění pračky;
- Samotná pračka je nevyvážená.
- Prádlo rozložte ručně, vyložte nebo přidejte další náplň do pračky;
- Pokud to nepomůže, zkontrolujte tlumiče. Když selžou, nemusí již tlumit vibrace.
Kód chyby Samsung: LE, lC, E9
- Nesprávně zvolená výška vypouštěcí hadice;
- Jeho nesprávné připojení;
- Netěsné těsnění, nádrž nebo hadice;
- Problémy s krytem čerpadla;
- Porucha snímače úniku.
Odpojte pračku od napájení, změňte polohu vypouštěcí hadice, zkontrolujte její stav a také zkontrolujte nádrž a těsnění. Pokud je poškozen, vyměňte prvek.
Samsung Error Code 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 a 3E4 (v dřívějších modelech – EA, EB, 8E)
Hřídel motoru se neotáčí.
- Buben je přetížený;
- Poruchy vnitřní elektroinstalace, kontaktů;
- Selhání řídicího modulu nebo poškození jeho prvků;
- Porucha snímače otáček motoru nebo chyba při jeho montáži.
Odstraňte řemen z řemenice a zkuste ručně otočit buben. Pokud se snadno otáčí, zkontrolujte:
- Tachometr;
- Hřídel motoru pro schopnost rotace;
- Kontakty pro rozbití a oxidaci;
- Motorové kartáče.
Pokud jsou všechny díly, které by mohly nějak souviset s rotací, v pořádku, pak problém s největší pravděpodobností spočívá v nefunkčnosti řídicího modulu. Lze jej opravit pájením sekcí nebo výměnou jednotlivých prvků.
Kód chyby Samsung: UC, 9C
Problémy s napětím v síti.
- Nestabilita napětí, jeho nesoulad s normami;
- Selhání řídicího modulu;
- Připojení zařízení přes vadný adaptér nebo prodlužovací kabel.
Ujistěte se, že je tam normální napětí, vezměte v úvahu, že pračka spotřebuje asi 2,5 kW. Pokud existují odchylky, problém je vyřešen instalací stabilizátoru.
Samsung Error Code: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
Dvířka poklopu nejsou zavřená.
- Porucha uzamykacího mechanismu (UBL);
- Deformace nebo posunutí dveří;
- Chyba řídicího modulu.
Nejprve se ujistěte, že blokovací mechanismus, tedy hák umístěný na poklopu, je v dobrém stavu. Pozor také na kontrolku: když jsou dveře otevřené a zavřené, bliká (nebo svítí) jinak. Pak zkuste simulovat zabouchnutí dvířek zapnutého stroje pomocí šroubováku (zatlačte na mechanismus, dokud nezaklapne). Pokud se spustí mycí režim, zbývá pouze odstranit mechanický problém spojený s háčkem nebo zámkem.
Důležité! Při kontrole nezapomeňte na bezpečnostní opatření!
Kód chyby Samsung: LE1, LC1
Voda v zásobníku pračky.
- Netěsnost nádrže, potrubí;
- Porucha, porucha nebo chyba systému Aquastop;
- Ucpaný plovák AquaStop.
Ujistěte se, že nedochází k únikům zpod potrubí nádrže. Zkontrolujte „Aquastop“, což je plastový plovák, který se při úniku zvedne a stisknutím mikrospínače jej upozorní na nutnost vypnout pračku. Pokud mu něco překáží nebo naopak nutí zůstat v určité poloze, pak SM může dát chybu indikující falešný únik.
Kód chyby Samsung: BC
SM nemůže nastartovat motor kvůli poškození samotného motoru nebo jeho součástí.
Zkontrolujte motor, triak, kartáče. Pokud najdete poškozené oblasti, vyměňte prvek nebo opravte oblast.
Kód chyby Samsung: PoF
Tato chyba se obvykle objeví po náhlém výpadku proudu a zapnutí během praní.
Jednoduše pračku resetujte a spusťte program znovu.
Kód chyby Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0
Nejedná se o chybu, znamená to, že je stroj v továrním testovacím režimu.
Náhodné nebo náhodné stisknutí tlačítek.
Podržte tlačítka Teplota a Možnosti po dobu 10 sekund. Restartování CM nezruší diagnostický režim.
Kód chyby Samsung: 6C, SDC
Automatický dávkovač se přestal zapínat nebo je mimo provoz.
Selhání systému, porucha routeru, žádné internetové připojení, porucha pohonu dávkovače.
Zkontrolujte router, připojení ke globální síti a provozuschopnost pohonu stojanu.
Kód chyby Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1
Porucha snímače otáčkoměru nebo vystavení vlhkosti.
- Profoukněte motor, zkuste vysušit snímač otáčkoměru fénem;
- Vysušte kontakty;
- Pokud nic nepomůže, pravděpodobně budete muset vyměnit motor.
Kód chyby Samsung: CE, AC, AC6
Voda při zvýšené teplotě se vypustí.
Topné těleso nefunguje včas. Problém by také teoreticky mohl nastat kvůli přilepení relé topného tělesa nebo kvůli připojení SM k plynovému ohřívači vody.
Podstata této chyby není pro mnoho techniků zcela jasná, ale vývojáři zřejmě chtěli poskytnout možnost diagnostikovat předčasné zapnutí topného tělesa. Obecně platí, že dokud voda v nádrži nevychladne, bude chyba přetrvávat. Chcete-li to odstranit, stojí za to zkontrolovat skutečnost, že relé umístěné na desce topného článku je zaseknuté.
Samsung Error Code: BE (1,2,3), BC2, EB
Kontakt s knoflíky způsobený sladkými (lepkavými) nápoji (sirup, čaj) nebo stavebními (dokončovacími) materiály.
Stiskněte tlačítka, identifikujte lepení a očistěte je.
Kód chyby Samsung: 1E, 1C, E7
Řídicí modul nedetekuje tlakový spínač
- Poruchy tlakového spínače nebo jeho prvků;
- Selhání řídicího modulu.
Zkontrolujte kontakty na snímači a kabeláž. Funkčnost tlakového spínače můžete diagnostikovat umístěním senzoru k jinému stroji (pračky značky Samsung mají stejný typ senzorů). Pokud se některá část rozbije, vyměňte ji.
Samsung Error Code: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
Poruchy elektroinstalace, kontaktů, selhání systému.
Zkontrolujte kontakty a kabeláž, zda nejsou poškozené. Vyhořelé prvky vyměňte nebo opravte (izolací, kroucením nebo pájením).
Rozluštění závad u praček Samsung bez displeje
Pračka, která není vybavena displejem, signalizuje majiteli chyby pomocí svítících LED. Pokyny nebo naše tabulka vám pomohou diagnostikovat poruchu, ve které znak „+“ označuje indikátory, které se rozsvítí, když nastanou konkrétní problémy (NEblikají).
Tabulka 2. Nejčastější signály pračky Samsung bez displeje.
