Servisní historie BMW iDrive – jak to funguje a jak je upravit
Dříve jste po každém servisu provedeném prodejcem BMW na vašem vozidle obdrželi písemné potvrzení o provedené práci. V dnešní době navigační počítač uchovává servisní historii iDrive a vy již nepotřebujete samostatnou knihu jízd. Novější modely BMW (od roku 2014) již nepoužívají papír k ukládání informací po každé návštěvě prodejce BMW. Zvažme tuto situaci na příkladu pracovních zkušeností opravářů Autostart autoservisu .
<strong>Kde najdu informace o historii služeb iDrive?</strong>
Chcete-li se dostat do nabídky Historie služeb iDrive, musíte přejít na stránku Požadavky na služby. Pak byste měli vidět protokol údržby přímo v horní části seznamu. Vypadá to jako obrázek, který zobrazujeme v horní části tohoto článku.
<strong>Jaké informace můžete očekávat ve své servisní historii?</strong>
O každé návštěvě musí být záznam na iDrive servis BMW . Váš iDrive by měl zobrazovat podnabídku pro každou vyměněnou položku. Pokud jste například vyměnili olej, měl by existovat odpovídající záznam pro tuto operaci, jiný záznam pro vzduchový filtr atd. Mělo by také uvádět, kde bylo provedeno, číslo prodejce, kterého pak může kdokoli (například potenciální kupec vašeho vozu) kontaktovat, aby potvrdil, že práce byla dokončena.
<strong>Ztratili jste historii služeb iDrive?</strong>
Někteří majitelé BMW hlásí, že nemohou najít záznam servisní historie na stránce Servisní požadavky. To se může stát z několika důvodů:
- Poprvé představen v červenci 2014 (datum výroby)
- Majitelé BMW hlásí, že se tato informace objeví na jejich pohonu iDrive až po prvním servisu dealerem. Při každé další návštěvě prodejce přidává nové informace.
- Je možné, že si prodejce/opravna nevšimla načítání těchto informací do vašeho iDrive, nebo prostě neví, jak to udělat.
Majitelé BMW, kteří mají tento problém, hlásí mnoho možných vysvětlení poskytnutých prodejcem. K tomu dochází, když není schopen zaznamenat historii služeb na svém iDrive. Zpráva „Take Home“ však nikdy neznamená, že berete „Ne“ jako odpověď a trváte na tom. Tyto informace mohou a měly by být nahrány na iDrive bez dalších nákladů. Majitelé, kteří zvolili tento přístup, hlásí, že mají na svém disku iDrive servisní historii, i když v některých případech museli kontaktovat přímo BMW Německo.
<strong>Nesprávné informace o servisní historii</strong>
Pokud si všimnete, že informace na vašem iDrive jsou nesprávné, nebojte se, můžete to opravit. Někteří majitelé BMW hlásí, že jejich datum a počet najetých kilometrů nebyly správné. Jednoduše se musíte vrátit k prodejci BMW, který operaci provedl, a požádat ho o odstranění problému. Někteří lidé opět hlásí, že musí vytrvat; dokonce kontaktujte BMW Německo, aby to opravilo, ale nakonec se to udělá.
<strong>Historie služby BMW iDrive – jak funguje</strong>
Pro každý servis provedený na vašem vozidle BMW během servisní návštěvy u prodejce je vaše vozidlo zaznamenáno v centrální databázi spravované BMW. Nyní jej jednoduše najdete ve své navigaci iDrive. Po každé návštěvě prodejce by se vaše historie údržby měla aktualizovat jak v centrální databázi, tak lokálně ve vašem vozidle iDrive.
Kromě toho můžete v případě potřeby změnit, aktualizovat a odstranit informace o historii služeb lokálně na vašem iDrive. Chcete-li si sami aktualizovat historii služeb iDrive, nástroje jsou dostupné široké veřejnosti a na internetu. Mějte prosím na paměti, že byste to měli dělat pouze proto, abyste přidali informace o pracích, které jste případně provedli sami (např. výměna oleje), a neskrývali nebo nepřidávali nepravdivé informace. Když hlavní prodejce (nebo nezávislý, který je předplatitelem služby BMW) provede službu, nahraje data do centrálního systému BMW, vymaže místní historii vašeho iDrive a poté znovu načte všechny informace z centrální databáze.
Pokud provádíte údržbu nebo používáte místní službu, která nemá předplacenou službu BMW a nemůžete při každé návštěvě aktualizovat záznamy svého vozidla v centrální databázi, měli byste si ponechat papírové doklady o všech pracích, které budete potřebovat, pokud se rozhodnete prodat své auto. Pamatujte, že bez ohledu na to, co ukazuje místní servisní historie vašeho iDrive, prodejce vždy ověří historii vozidla, o jehož koupi uvažuje, přímo u prodejce BMW. Pokud se informace na vašem iDrive a informace v databázi BMW neshodují, potenciální kupec bude pravděpodobně chtít nějaké důkazy o provedené údržbě.
<strong>Přehled servisní historie iDrive</strong>
Abychom to shrnuli, servisní historie iDrive je místní kopií informací v hlavní databázi BMW. Údržbářské práce na vašem vozidle je třeba aktualizovat při každé návštěvě prodejce. Pokud některé práce provádíte sami, můžete aktualizovat protokol údržby. Doufáme, že nyní máte jasnější představu o tom, jak funguje historie služeb iDrive.