Montáž elektroměrů
Pokud je elektroměr nefunkční, vypršel interval kalibrace elektroměru nebo je elektroměr instalován poprvé, je nutné podat žádost o výměnu/instalaci elektroměru:
- spotřebitelé bydlící v bytových domech, kteří mají smluvní vztah s garantujícím dodavatelem JSC “EK “Vostok” se musí obrátit přímo na Středisko zákaznických služeb příslušného územního zástupce nebo na dálku – prostřednictvím Centra zákaznických služeb online – přiložením příslušného balíčku dokumentů: žádost ; identifikační doklad; doklad o vlastnictví nemovitosti (nájemní smlouva, sociální nájemní smlouva). Adresa spotřebitele bude zapsána do registru pro výměnu nebo montáž měřidla v zákonem stanovených lhůtách;
- spotřebitelé žijící v bytových domech, kteří nemají přímé smluvní vztahy s EC Vostok as, se musí obrátit na správcovskou společnost;
- spotřebitelé žijící v soukromém sektoru musí kontaktovat síťovou organizaci. Spotřebitelé připojení k sítím síťové společnosti JSC SUENKO mohou také kontaktovat JSC EC Vostok.
Práce na instalaci měřícího zařízení včetně samotného měřícího zařízení jsou pro spotřebitele prováděny zdarma.
Stávající (výpočtová) zařízení pro měření elektrické energie budou změněna nebo ověřena, pokud selžou nebo vyprší ověřovací interval. V souladu s čl. 80.2 Pravidel poskytování inženýrských služeb je na výměnu měřicího zařízení poskytována lhůta nejdéle 6 měsíců od okamžiku, kdy nastanou výše uvedené okolnosti a je podána žádost garantujícímu dodavateli nebo organizaci sítě. Do 1. ledna 2022 je povolena instalace klasických měřicích zařízení elektrické energie a od 1. ledna 2022 lze instalovat pouze chytrá zařízení pro měření elektrické energie.
Zákon dále stanoví právo spotřebitele na samostatnou výměnu elektroměrů v případech, kdy je elektroměr v bezvadném stavu a není důvod k jeho výměně garantujícím dodavatelem nebo organizací sítě. Výměna elektroměru se v takových případech provádí v souladu s požadavky platné legislativy a na náklady spotřebitele. Samostatné porušení plomb bez účasti zástupců garantujícího dodavatele a následná demontáž (výměna) odměřovacího zařízení není povolena.
Odpovědnost za bezpečnost měřiče instalovaného v bytovém/obytném domě, včetně instalovaných plomb, vizuálních kontrolních značek a antimagnetických indikátorů, spočívá přímo na spotřebiteli.
Důsledky porušení měření elektřiny
Neoprávněný zásah do provozu měřiče s sebou nese další poplatky na základě standardu spotřeby energetických služeb s rostoucím faktorem 10.
Neoprávněné připojení vnitřního zařízení spotřebitele je zpoplatněno dle kapacity neoprávněného zařízení a jeho nepřetržitého provozu. Pokud není možné určit výkon neoprávněně připojeného zařízení, jsou účtovány dodatečné poplatky na základě standardu spotřeby energetických služeb s použitím zvyšujícího se faktoru 10.
Důsledky neumožnění organizace dodávající zdroje (záručního dodavatele) provádět kontroly měřicích zařízení
Pokud je spotřebiteli odepřen přístup do bytových a (nebo) nebytových prostor organizace zásobující zdroje (dodavatele záruky) dvakrát nebo vícekrát ke kontrole stavu nainstalovaných a uvedených do provozu jednotlivých, společných (bytových) měřicích zařízení, kontrola přesnost informací poskytovaných o odečtech těchto měřicích zařízení a za předpokladu, že je vypracován akt o odmítnutí přístupu k měřicímu zařízení, odečty takového měřicího zařízení poskytnuté spotřebitelem se při výpočtu spotřeby neberou v úvahu faktury do data podpisu aktu o provedení uvedené kontroly.
Platba za elektrickou energii před datem vyhotovení revizní zprávy se v tomto případě stanoví následujícími způsoby výpočtu:
- na základě vypočtené průměrné měsíční spotřeby energetických zdrojů během následujících tří zúčtovacích období;
- na základě standardu spotřeby pro energetickou službu „Elektřina“ s rostoucím faktorem 1,5 po uplynutí následujících tří zúčtovacích období.
V případě, že je spotřebiteli dvakrát odepřen přístup do bytových a (nebo) nebytových prostor zástupců garantujícího dodavatele nebo síťové organizace ve vztahu k bytovým domům (domácnostem) za účelem instalace individuální, společné (bytové) elektrické energie měřidel, jejich uvádění do provozu, kontrolu stavu instalovaných a do provozu uváděných měřicích zařízení, jakož i za provádění prací na servisu měřicích zařízení a jejich připojení k inteligentnímu systému měření elektrické energie (výkonu), poplatky za energie dle dodávka elektřiny se počítá na základě standardů spotřeby energie s rostoucím faktorem 1,5 aplikovaným na náklady, počínaje zúčtovacím obdobím, kdy ve vztahu k bytovému domu (domácnosti) zaručující dodavatel nebo síťová organizace vyhotovil opakované odmítnutí pro umožnění přístupu k měřidlu a (nebo) umístění instalace měřicího zařízení.
Informace o důsledcích nedostatku elektroměrů
V případě neexistence individuálního nebo obecného (bytového) elektroměru a absence technické možnosti instalace takového elektroměru se objem spotřeby elektrické energie určuje na základě norem spotřeby energie (odst. 2 odstavce 42 Pravidel nařízení vlády č. 354).
V případě neexistence individuálního nebo obecného (bytového) elektroměru a v případě povinnosti instalovat takový elektroměr se objem spotřeby elektrické energie stanoví na základě normy spotřeby energie pomocí násobícího faktoru (odst. 3 odst. 42 pravidel nařízení vlády č. 354).
V případech, kdy je odpovědnost za instalaci zařízení pro měření elektrické energie svěřena garantujícímu dodavateli, organizaci sítě, uvedený zvyšující faktor neplatí.