Jak správně odečítat vodoměry?
Používání měřidel k vyúčtování spotřeby vody je zákonnou povinností každého vlastníka nemovitosti. Ti, kteří právě nainstalovali zařízení, se ptají, jak správně provádět odečty vodoměrů. Nepřesnosti jsou v tomto případě nepřijatelné, protože mohou vést k finančním ztrátám v důsledku nahromadění velkého množství plateb za spotřebu vody. Nesprávné zapsání čísla může mít za následek poměrně vysoké náklady.
- mechanické a elektronické;
- vybavené modulem dálkového přenosu informací a bez něj.
Mezi mechanickými zařízeními jsou možnosti s osmi válečky považovány za nejoblíbenější a nejpraktičtější.
Každý typ zařízení má svá vlastní pravidla pro odečítání. Pokud provozujete zařízení pro odběr teplé a studené vody, odečítají se a zaznamenávají údaje pro každé z nich samostatně, protože poplatky jsou účtovány v různých tarifech. Jaké odečty vodoměrů odebírat a jak je zaznamenávat, bude diskutováno níže.
Co znamenají čísla na stupnici mechanického vodoměru?
V měření spotřeby vody v domácnostech se nejvíce rozšířily vodoměry s mechanickým počítacím mechanismem. Na předním panelu takového zařízení je indikační stupnice s osmi buňkami a otočnými válečky, na kterých jsou natištěna čísla.
Prvních pět zobrazuje černá čísla, která udávají množství spotřebované kapaliny v metrech krychlových. Poslední tři jsou červené a označují objem spotřebované kapaliny. Posun se počítá až do 999 a poté se vynuluje k naměřeným hodnotám páté buňky. Jaká čísla je třeba vzít v úvahu jako ukazatele? Zpravidla pouze černé, ukazující počet celých metrů krychlových.
Záznam dat z mechanického vodoměru
Odečítání vodoměrů je velmi jednoduché: musíte zkopírovat data z pěti „černých“ buněk do speciálního bloku pro příští účtenku. Litry nelze brát vůbec v úvahu, nebo je lze zaokrouhlit podle matematického principu. Pokud objem v litrech přesáhne 500, můžete zaokrouhlit na jeden metr krychlový a jedničku přiřadit k údajům v prvních pěti buňkách. Pokud je výtlak menší než pět set, ignoruje se. V prvním vykazovaném období je nutné zaznamenat aktuální odečty, např. 4 m³. V následujícím reportovacím období zaznamenáváme:
- aktuální hodnoty – například 10 m³;
- množství spotřebované kapaliny, které se vypočítá odečtením aktuálních údajů a odečtů za předchozí vykazované období (10 – 4 = 6 m³).
Záznam dat z elektronického zařízení
Pojďme zjistit, jak odečítat údaje z elektronických vodoměrů. Tato zařízení jsou vybavena elektronickým displejem, který v číslech zobrazuje objem použité kapaliny. Vidíte, že čísla jsou oddělena čárkou. Před desetinnou čárkou je uveden celý počet metrů krychlových, za ním – litry. Pokud je výtlak vyšší než 500, spotřebitel se sám rozhodne, která čísla zohlední. Záznam dat za první a další vykazované období se provádí obdobně jako záznam dat z mechanických vodoměrů.
Můžete se také líbit
Čtení informací na dálku
Odečty vodoměrů můžete provádět v bytě bez přímého přístupu k zařízení. K tomuto účelu jsou zařízení vybavena modulem pro dálkový přenos informací. Mohou existovat možnosti s digitálním, pulzním nebo rádiovým výstupem. V tomto případě jsou odečty vodoměrů v bytě odečítány na dispečinku vybaveném počítačem se speciálním softwarem. Toto řešení umožňuje nejen odečítat na dálku, ale také ukládat data do paměti pro následné zpracování a analýzu.
Kontrola zařízení
Před měřením musí být vodoměr otestován, aby byla zajištěna správná funkce. Nejprve byste měli zavřít všechny kohoutky a uzavřít přívod vody do vypouštěcí nádrže. Všechny váhy zařízení musí být stacionární. Hodnoty článků váhy nebo elektronického displeje se nemění, jinak je buď přístroj vadný, nebo dochází k netěsnosti.
Je nutné pečlivě zkontrolovat přívod vody a odstranit netěsnost. Pokud to není k dispozici, měli byste kontaktovat odborníka, aby vodoměr opravili nebo vyměnili. Pokud se spotřebiče zastavily, otevřete kohoutek teplé vody a poté kohout studené vody. Zařízení pro měření spotřeby teplé a studené vody musí být „zapnuto“ v příslušném pořadí.
Kromě toho stojí za to zkontrolovat úroveň chyb:
- zaznamenáváme aktuální hodnoty zařízení;
- naplňte 10litrový kbelík vody;
- opakujte tento postup pětkrát;
- opět zaznamenáváme stavy vodoměrů;
- Vypočítáme rozdíl mezi přijatými daty a předchozími. Mělo by to být 50 litrů. V tomto případě můžeme předpokládat, že měřicí zařízení funguje správně.
Ověření vodoměru
Aby vodoměr plynule fungoval a přesně zobrazoval odečty, je nutná pravidelná preventivní údržba – ověřování. V dokumentech k zařízení musí být uvedeno období mezi ověřováním stanovené výrobcem. Jeho odpočítávání nezačíná od okamžiku instalace a zahájení používání, ale od okamžiku uvolnění k prodeji, bezprostředně před tím, než je provedeno povinné prvotní ověření. V průměru se doba mezi ověřováním pohybuje od 4 do 6 let.
Zařízení můžete sami rozebrat a odeslat k ověření. Předtím však musíte kontaktovat odborníka ze správcovské společnosti nebo poskytovatele služeb, aby pečeť odstranil. Ověřovací lhůta stanovená zákonem je 30 dnů. Po dokončení je spotřebiteli vystaven certifikát. Při absenci měřiče se platba za spotřebu vody vypočítává na základě průměrných ukazatelů za posledních šest měsíců.
Není žádným tajemstvím, že uživatelům služeb zásobování teplou a studenou vodou se doporučuje předkládat odečty měřičů měsíčně. Jak ukazuje praxe, tento komunální postup často vyvolává u spotřebitelů řadu otázek, na které jsme se pro vás pokusili shromáždit odpovědi v tomto článku.
<strong>Proč odesílat odečty měřidel?</strong>
Hned upozorněme, že není nutné předkládat stavy vodoměrů. Majitelům domů alespoň takovou povinnost zákon nestanoví. Pokud však údaje odešlete, dodavatel zdrojů je povinen je přijmout a vzít je v úvahu při výpočtu nákladů na bydlení a komunální služby.
Proč tedy potřebujete předkládat údaje? Za prvé, aby nedošlo k přeplacení. Pokud totiž neodečty měřidel nepředložíte, spotřeba vody se vypočítá podle normy. A po obdržení potvrzení o tomto užitném zdroji budete nepříjemně překvapeni, protože jste spotřebovali výrazně méně vody, než za kterou jste požádáni. To jsou však tarify. A volba je zde na vás – souhlasit s nimi nebo nadále používat měřidla a pravidelně odesílat odečty.
<strong>Kdy mám odeslat odečty vodoměru?</strong>
Odečty jednotlivých měřicích zařízení musí obyvatelé odevzdávat zpravidla do 25. dne každého měsíce. Dodavatelé a řídící organizace však mají právo uvést svá vlastní data. Například od 15. do 20. každého měsíce. Odečty, které jste odeslali, musí být zpracovány a načítány odpovídajícím způsobem, takže dodavatel může těmto postupům přidělit malé množství času.
Vezměte prosím na vědomí, že zaměstnanci správcovské společnosti vás mohou čas od času zkontrolovat, aby ověřili pravdivost vámi poskytnutého svědectví. Často dochází k případům, kdy se majitelé nebo nájemníci bytů snaží oklamat organizaci správy a při předkládání odečtů záměrně podhodnocovat objem spotřebované vody. Poznamenejme hned, že takový podvod lze snadno odhalit návštěvou vašeho bytu a porovnáním přenášených hodnot se skutečnými. Zástupci správcovské společnosti mohou takové kontroly provádět maximálně jednou za tři měsíce, ale o své návštěvě vás musí předem informovat.
<strong>Jak odečíst měřič?</strong>
Existují dva typy měřičů: pro studenou a teplou vodu. Vizuálně se liší barvou. Měřiče „studené“ barvy jsou modré, měřiče „tepla“ červené. Každý přístroj zobrazuje osm číslic. Když je měřič nový, má osm nul. Při jeho používání se čísla budou postupně hromadit a do konce měsíce dosáhnou hodnoty, kterou je třeba převést.
Jak to udělat správně? Začněme tím, že většinou je potřeba přenášet pouze hodnotu v metrech krychlových. Toto jsou čísla, která jsou před desetinnou čárkou (jsou obarvena černě). Za desetinnou čárkou následují litry, jsou označeny červenými čísly a není nutné je přenášet. Například na konci měsíce bude váš IPU zobrazovat následující hodnotu: 00121,307. To znamená, že od doby, kdy jste měřič začali používat, jste spotřebovali 121 metrů krychlových a 307 litrů vody. Předáme číslo 121 – tato hodnota vám bude účtována, protože se účtuje za spotřebované kubické metry.
<strong>Způsoby předávání odečtů vodoměrů</strong>
Existují různé způsoby přenosu odečtů měřidel. Spotřebitel má právo vybrat si kteroukoli z nich. Promluvme si o každém podrobněji.
<strong>Telefonicky</strong>
Některé správcovské společnosti a dodavatelé organizují horké linky pro spotřebitele. Odečty provádí buď speciální robot, nebo zaměstnanec. Volat můžete v období, kdy jsou odesílány odečty, v čase k tomu určeném.
Je třeba poznamenat, že tato metoda má řadu nevýhod. Za prvé je to lidský faktor – zaměstnanec nemusí slyšet naměřené hodnoty a zadávat nesprávná čísla. Byly případy, kdy bez doslechu nesprávně uvedli adresu nebo například číslo osobního účtu. Tato metoda má také další nevýhodu: může být jednoduše nemožné dostat se k dodavatelské společnosti nebo řídící organizaci ve dnech vyhrazených pro příjem odečtů. Linky důvěry však fungují dál a jsou oblíbené například u starší generace.
<strong>Prostřednictvím SMS</strong>
Tato metoda probíhá i v některých organizacích. Údaje se zasílají na speciální krátké číslo správcovské společnosti. Obvykle se kromě spotřeby vody uvádí i číslo osobního účtu a jméno majitele domu. Formát pro přenos odečtů prostřednictvím SMS se může u různých správcovských společností lišit.
<strong>Na webových stránkách správcovské společnosti</strong>
Dnes mají téměř všechny správcovské společnosti své vlastní webové stránky. Mimo jiné slouží také k přenosu odečtů. Některé správcovské společnosti poskytují majitelům možnost vytvořit si na webu osobní účet a odesílat na něm údaje. Ne všechny organizace ale tuto možnost mají. Údaje na webu jsou obvykle odesílány vyplněním jednoduchého formuláře.
<strong>Na webu dodavatele</strong>
To je možná jeden z nejpohodlnějších způsobů. Musíte se zaregistrovat na webových stránkách (nebo si stáhnout aplikaci, pokud existuje) a měsíčně odesílat údaje. Rozhraní je obecně intuitivní a proces odesílání hodnot je přímočarý. Kromě toho se na vašem osobním účtu zobrazují všechny předchozí poplatky, odečty a platby.
<strong>Na webu GIS Housing and Public Utilities</strong>
GIS Housing and Public Utilities je služba od State Services. V přihlášce musíte uvést svou adresu a číslo osobního účtu – budou propojeny s vaším osobním účtem, přes který můžete měsíčně zadávat odečty. Vodu, stejně jako ostatní služby, zde můžete platit bez provize.
<strong>Prostřednictvím aplikace Služby státu.</strong><strong>Dům“</strong>
Tato mobilní aplikace slouží k řešení problémů v oblasti bydlení a komunálních služeb. Už ji používá více než milion lidí. Jednou z užitečných funkcí aplikace je schopnost přenášet odečty měřidel. Loni se rozhodli tento proces zmodernizovat a zavedli novou funkci – nyní aplikace sama rozpoznává čísla, stačí namířit kameru na měřidlo a pro jistotu zkontrolovat správnost informací. Aby bylo skenování snazší, telefon automaticky zapne svítilnu.
Před odesláním odečtů aplikace zobrazí údaje za předchozí měsíc a automaticky vypočítá spotřebu vody. Pokud je aktuální hodnota nižší než předchozí nebo spotřeba v tomto měsíci je vyšší než průměr, aplikace zobrazí varování a nabídne dvojitou kontrolu údajů. Tato možnost pomáhá vyhnout se chybám a přepočtům.
Odečty měřidel lze upravovat a aktualizovat až do konce období přenosu. Pokud byly například odečty přenášeny během období třikrát – 17., 19. a 20., aplikace odešle poslední zadaná data, tedy odečty od 20. dne.
V aplikaci Služby státu. „Dům“ můžete podepsat každé měřicí zařízení. Tato možnost bude užitečná, pokud je v bytě instalováno více než jedno samostatné měřicí zařízení pro každý zdroj veřejné sítě. Mimochodem, aplikace vám připomene, kdy je potřeba otestovat měřicí zařízení. Provádí se zpravidla jednou za šest let (datum předchozího ověření je uvedeno v úkonu uvedení měřidla do provozu).
<strong>Osobně v kanceláři správcovské společnosti</strong>
Jedná se o nejstarší a možná i časově nejnáročnější metodu. Není vhodný pro velmi vytížené lidi, stejně jako pro osoby s omezenou schopností pohybu. Nicméně metoda má právo na existenci. Stavy elektroměrů můžete přepsat na papír a poté je nahlásit specialistovi ze správcovské společnosti při osobní návštěvě.
<strong>Prostřednictvím speciálního boxu pro sběr dat</strong>
Zde opět budete potřebovat tužku a kus papíru. Čísla z měřidel je třeba zapsat na papír, uvést zde číslo osobního účtu nebo adresu provozovny a poté papírek odnést do speciální schránky. Jaké jsou nevýhody této metody? Nebude vám vyhovovat, pokud máte nečitelný rukopis. Specialista, který bude kopírovat hodnoty z vašeho listu, je může nesprávně rozpoznat. Existují i další nevýhody. Stává se, že listy uvíznou v krabici a do trestního zákoníku se vůbec nedostanou. Časté jsou také případy poškození krabic, a tedy i listů papíru obsahujících svědectví chuligány.
<strong>Prostřednictvím telegramového robota</strong>
Jedná se o modernější metodu. Telegram bot je nástroj, který lze také použít k přenosu odečtů měřičů. Pro obyvatele hlavního města existuje například jediný telegramový robot s názvem „Digitální služby Moskvy“. Existují také boti pro jednotlivá sídla, obytné komplexy a správcovské společnosti.
Mezi výhody robota patří, že krok za krokem vyzve, jaké informace o bytě, měřičích a jejich odečtech je potřeba zadat. Mezi nevýhody patří absence takové metody v mnoha malých městech.
<strong>Prostřednictvím bankovní aplikace</strong>
Není to nejoblíbenější metoda, ale přesto funguje a existuje již několik let. Jak odeslat odečty v bankovní aplikaci? Podívejme se na příklad mobilní aplikace „Sberbank Online“.
Musíte spustit aplikaci a přejít do sekce „Platby“. Zde se zobrazí tlačítko „Přidat domov“ – musíte na něj kliknout. Objeví se řádek, kam musíte zadat svou adresu. Měli byste začít názvem města – zadávejte jej, dokud se požadované město nezobrazí v seznamu níže. Vybereme ho a začneme zadávat ulici, číslo domu a bytu. První etapa je dokončena.
Nyní přejdeme k přidání osobního účtu. V zobrazeném sloupci „Služby“ musíte kliknout na znaménko plus, objeví se vyhledávací řádek, do kterého musíte zadat „Hlavní opravy“. Dále zadejte číslo osobního účtu a klikněte na „Přidat“.
Poté stejným způsobem přidáme službu „Utilities“. Naproti němu by se měly objevit tři tečky. Klikněte na ně a systém sám vloží číslo vašeho osobního účtu. Klikněte na „Pokračovat“ a podívejte se na předchozí údaje, které jste dříve přenesli pomocí jiných služeb. Zadáme nová aktuální data a klikneme na „Odeslat hodnoty“. Připraveno!
<strong>Přes terminály</strong>
Odečty měřidel můžete také přenášet přes terminály. V nabídce musíte kliknout na: „Převody a platby“, poté na „Platby za služby“ (nebo „Platba za bydlení a komunální služby“) a vybrat požadovanou službu. Dále byste si měli ujasnit dodavatelskou firmu, kraj, ve kterém se byt nachází, a číslo osobního účtu. Po vyplnění těchto polí zadáme stavy měřidel.
<strong>S pomocí sociálních sítí a instant messengerů</strong>
Mnoho manažerských organizací má své vlastní skupiny na sociálních sítích. Kromě zveřejňování firemních zpráv řada správcovských společností zveřejňuje na svých účtech formuláře pro příjem odečtů. Lze je také použít. Je to pohodlný způsob pro mladé lidi, kteří tráví hodně času na sociálních sítích.
<strong>Který způsob přenosu hodnot je pohodlnější?</strong>
Celkem jsme se podívali na více než tucet různých metod. Který je nejpohodlnější? Zeptali jsme se na to uživatelů z různých měst.
„Odečty měřidel předkládám každý měsíc. K tomu používám aplikaci „Gosuslugi.Dom“. Službu mi nainstalovaly děti a na její rozhraní jsem si rychle zvykl. „Je to pohodlné, s přenosem naměřených hodnot nikdy nebyly žádné problémy,“ říká Svetlana Sapaeva z Nižného Tagilu.
Někdy jedna rodina používá různé metody k odesílání odečtů měřidel.
„V naší rodině závisí výběr metody předávání svědectví na tom, kdo je předává. Osobně mi přijde nejpohodlnější způsob převodu přes aplikaci dodavatele. Moje žena sdílí můj výběr. Ale starší členové naší rodiny stále dávají své údaje po telefonu – je to pro ně známější a pohodlnější, protože nepoužívají gadgety. V teplém období se táta nebrání tomu, aby se prošel k lóži se sousedy,“ řekl Albert Dzhuraev z Krasnouralsku.
<strong><img src=“https://articles-assets.akvarto.ru/storage/images/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D0%BE-%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BC.jpg“ /></strong>
<strong>Co se stane, když neodešlu své hodnoty vody?</strong>
Řekněme, že jste zapomněli odeslat údaje z měřiče. Žádný problém – v prvních třech měsících se pro výpočet nákladů na energie použijí údaje o průměrné měsíční spotřebě za předchozích šest měsíců. Rozdíl tedy nebude příliš patrný. Od čtvrtého měsíce se ale spotřeba vody bude počítat podle normy, což znamená, že čísla na účtenkách se výrazně zvýší (o čemž jsme již mluvili dříve). Nezapomeňte tedy odeslat odečty z měřičů a nebudete muset přeplácet poplatky za energie.