Internetový obchod Zahrada od A do Z – kontakty

Zeptat se otázka – použijte formulář zpětné vazby vlevo.
Nebo zavolejte na naše čísla (495) 768-11-68 a +7919-279-70-06, manažer bude přijímat vaše hovory od 11:18 do XNUMX:XNUMX moskevského času.
(někdy jsou 2-3 příchozí hovory současně – pokud jste náhle nebyli zodpovězeni, zavolejte prosím zpět, pošlete dopis na náš e-mail nebo žádost prostřednictvím zpětné vazby).

Pokud jste neobdrželi odpověď, zkontrolujte nejprve složku. spam. Poté zkontrolujte, zda jste svůj email zadali správně. Během expediční sezóny trvá odpověď na e-maily déle než v červencovém vedru a zimě. Právě proto, že jsou zaneprázdněni nakládáním.
Informace o tom, proč jste možná nedostali odpověď, naleznete v části Vaše dotazy.

Snažíme se volat všem zpět, ale identifikace volajícího ne vždy funguje správně.
Pokud si přejete poradit s výběrem rostlin podle odrůdy, zavolejte. (8) 495-768-11-68 od 10:00 do 20:00 v zimním období (v období do března, v sezóně expedice objednávek, kontaktujte prosím pouze během otevírací doby prodejny).

BOHUŽEL NEPRACUJEME 6/23 – NEVOLEJTE PROSÍM V 55:2, XNUMX:XNUMX, XNUMX:XNUMX, PŘIJĎTE TAKÉ DO BALASHIKHY PŘÍSNĚ PO OBDRŽENÍ STAVU SVÝCH OBJEDNÁVEK VYZVEDNUTÍ JAKO „PŘIPRAVENO K VYZVEDNUTÍ NAŠICH ODBĚRŮ“.

Manažerka Veronica přijme platební údaje a poradí vám se změnou stavu vaší objednávky:
pokud jste nemohli sami zobrazit stav na svém osobním účtu —
+7-919-279-70-06 Veronica vám odpoví ve všední dny od 11:00 do 18:00 moskevského času!

Nebude schopna odpovídat na agronomické otázky. Mezi povinnosti vedoucího dodávky patří:
přijmout informace o zvoleném způsobu doručení, objasnit informace o umístění nákladu, pokud jste jej nemohli sledovat sami na webových stránkách přepravní společnosti / ruské pošty, a také pomoci vybrat místo vyzvednutí ve vašem městě.

Upozorňujeme, že operátor nemusí obdržet vaši SMS zprávu a nemusí ji vidět, protože přesměrování hovorů je nastaveno na mobilních telefonech, aby se zabránilo ztrátě příchozích hovorů.

V sezóně svoz striktně po dohodě na jaře a na podzim, při výsadbě jsme téměř pořád ve školce.

Jak se zaregistrovat na stránce?

Když zadáte svou první objednávku, dojde k registraci automaticky, na váš e-mail bude zaslán dopis s vygenerovaným heslem a vaše e-mailová adresa bude sloužit jako přihlašovací jméno, pokud jej zadáte špatně, potvrzení nepřijde;

Pokud ještě nejste připraveni zadat objednávku, pak
Pro registraci můžete kliknout na tlačítko REGISTRACE nebo na obrázku KLÍČE v pravém horním rohu libovolné stránky webu, poté můžete zadat své údaje: Příjmení, Jméno, Patronymie, PSČ, Vaši adresu, telefonní číslo (čísla) a e-mail (vaše e-mailová adresa) a heslo, které si snadno zapamatujete.
Poté obdržíte automatické potvrzení registrace e-mailem.

Chcete-li obnovit své heslo, pokud jste jej zapomněli, nejprve jej naleznete v dopise, který vám přišel po zadání objednávky nebo registrace.
Druhý způsob: můžete znovu požádat o heslo kliknutím na obrázek KLÍČŮ v pravém horním rohu stránky, také když na ně kliknete, pokud jste přihlášeni (zadali jste svůj osobní účet na stránce) – zobrazí se informace z vašeho osobního účtu: údaje, které jste zadali při registraci, historie objednávek a stav objednávky.

Vážení dodavatelé a výrobci souvisejících materiálů!

Uvědomujeme si, že spolupráce s dodavateli a výrobci osiv, agrotextilií a různých zahradních staveb je jednou z důležitých oblastí rozvoje společnosti. Vítáme zájem dodavatelů o dlouhodobou spolupráci a jsme připraveni poskytnout všechny potřebné podmínky pro plodnou společnou spolupráci.

Všechny návrhy se zájmem zvažujeme, ale vzhledem ke specifikům našich velkoobchodních a maloobchodních platforem dáváme přednost dodavatelským společnostem, které jsou schopny zajistit:

• informování našich zástupců o dostupných zásobách na skladech minimálně 2x týdně pro včasnou úpravu zásob na webových stránkách společnosti,
• realizace rychlého dodání (do jednoho pracovního dne od okamžiku objednání) nebo připravenost poskytnout zboží k prodeji,
• zajištění připravenosti k odeslání zboží nedostupného na skladech ve lhůtě nepřesahující 10 kalendářních dnů,
• informování o změnách cen produktů minimálně 10 kalendářních dnů předem,
• poskytnutí odkladu platby od 7 do 60 kalendářních dnů dle typu produktu,
• včasné poskytování osvědčení, pasů a jiné dokumentace v souladu s platnými právními předpisy Ruské federace,
• poskytování kvalitního obsahu webových stránek (popis, vlastnosti, výhody dodávaných produktů),
• Poskytování fotografií produktů na bílém pozadí s příponou *jpg o velikosti minimálně 480×640, bez vodoznaků či jiných bezpečnostních prvků.

Obecně platí, že přezkoumání žádosti o spolupráci trvá 5 pracovních dnů.

Varování!
Výběr dodavatelů probíhá na konkurenčním základě.
Návrhy zasílejte na e-mail: [email protected]

• 1. Obecná ustanovení
  Naše společnost samostatně vyhledává dodavatele (protistrany), poskytujeme však možnost jakékoli organizaci nebo individuálnímu podnikateli nabídnout nám své zboží. K tomu poskytujeme možnost seznámit se s informacemi o podmínkách výběru dodavatele a podstatnými náležitostmi smlouvy.
• 2. Iniciování návrhu na spolupráci
  Jakýkoli potenciální dodavatel má právo zaslat nám na adresu [email protected] následující dokumenty:
  • Prezentace produktů;
  • Obchodní nabídka;
  • Ceník;
  • Certifikáty (prohlášení o shodě) k nabízenému zboží.

  V případě, že poskytnuté podklady nepostačují pro rozhodnutí o spolupráci, má naše Společnost právo vyžádat si další podklady, informace a/nebo vzorky nabízeného zboží.

  Lhůta pro posouzení návrhu je 20 pracovních dnů. Komerční nabídka musí být konkurenceschopná.

  • Certifikáty shody;
  • Prohlášení o shodě;
  • Osvědčení o státní registraci výrobků;
  • Fytosanitární dokumenty;
  • Označení produktu (nebo jeho design);
  • Technické podmínky (z hlediska názvů výrobků, organoleptických, fyzikálních, chemických a mikrobiologických ukazatelů), podle kterých byl výrobek vyroben (u tuzemských výrobků vyráběných podle Technických podmínek).

  Naše společnost si může vyžádat další dokumenty k produktu, pokud současná legislativa stanoví dodatečné požadavky na dostupnost potřebné dokumentace k produktu.

  Kromě uvedených dokladů může dodavatel zaslat seznam požadavků na kvalitu a bezpečnost zboží, které zpracoval:

  • Teplotní podmínky pro přepravu;
  • Hygienické požadavky na vozidla;
  • Postupy při přejímací kontrole (přejímka výrobků do skladu);
  • Požadavky na kvalitu a bezpečnost výrobků;
  • Požadavky na zbývající trvanlivost výrobků;

  Po obdržení potřebné dokumentace o kvalitě zboží je provedena kontrola.

  V případech, kdy poskytnutá dokumentace neodpovídá požadavkům zákona, je na to dodavatel upozorněn vysvětlujícím dopisem (volnou formou).

  Tento dopis je zaslán dodavateli (výrobci). Následně je sledována náprava (časový rámec) předepsaných neshod ze strany dodavatele (výrobce).

  • 4.1. Charta dodavatele (se značkou Federal Tax Service);
  • 4.2. zápis (rozhodnutí) o jmenování generálního ředitele (jiného výkonného orgánu) dodavatele;
  • 4.3. Plná moc k udělení podpisového práva oprávněné osobě, pokud Smlouvu nepodepisuje generální ředitel, fyzická osoba podnikatel (ale jiný výkonný orgán organizace nebo pověřená osoba).
  • 4.4. Daňové přiznání k DPH s označením o jeho přijetí finančním inspektorátem – za poslední ohlašovací čtvrtletí předcházející datu podpisu této Žádosti. Po předchozí dohodě s Kupujícím může Dodavatel opatřit pouze titulní stranu prohlášení značkou Federální daňové služby o přijetí a „Oddíl 3. Výpočet částky daně splatné do rozpočtu za transakce zdaněné daňovými sazbami stanovenými v odstavcích 2-4 článku 164 daňového řádu Ruské federace“ s přílohami.
    nebo
    Účetní (účetní) výkazy (formulář KND 0710099) za kalendářní rok předcházející dni podpisu Smlouvy. Po předchozí dohodě s kupujícím může dodavatel opatřit pouze titulní stranu Účetních (finančních) výkazů značkou přijetí Federální daňové služby a Zprávu o finanční výkonnosti (formulář podle OKUD 0710002), jakož i titulní stranu přiznání k DPH za poslední vykazované čtvrtletí předcházející datu podpisu Smlouvy značkou přijetí Federální daňové služby.
  • 4.5. Pokud Dodavatel používá speciální. daňový režim (zjednodušený daňový systém, jednotná daň z imputovaných příjmů, systém zdanění patentů) – doklad obdržený od správce daně potvrzující, že dodavatel je ve zvláštním režimu. daňový režim.
  • 4.6. Cestovní pas občana Ruské federace (pokud je dodavatel individuální podnikatel).
  • 4.7. Výpis z Jednotného státního rejstříku právnických osob/Jednotného státního rejstříku fyzických osob ve vztahu k dodavateli. Datum výpisu z Jednotného státního rejstříku právnických osob/Jednotného státního rejstříku fyzických osob musí být nejdříve 10 pracovních dnů ode dne uzavření Smlouvy.
  • protistrana je v procesu likvidace a/nebo
  • bylo proti protistraně zahájeno konkurzní řízení a/nebo
  • protistrana má dluh vůči naší Společnosti a/nebo jiným účastníkům trhu a/nebo
  • protistrana má významné nároky od Federální daňové služby, Federální celní služby, Federální antimonopolní služby a dalších vládních agentur. orgánů a/nebo
  • protistrana je uvedena v Registru bezohledných dodavatelů Federální antimonopolní služby.
  • Obrat zboží nabízeného protistranou neporušuje současnou právní úpravu;
  • Zboží není zatčeno;
  • Výrobek není v zástavě;
  • Oběh zboží nabízeného protistranou neporušuje práva a oprávněné zájmy třetích osob.
  • nedodržení kritérií výběru dodavatele ze strany dodavatele a/nebo
  • nesoulad zboží s kritérii výběru zboží a/nebo
  • ostatní dodavatelé dodávají tento výrobek v dostatečné kvalitě a množství a/nebo
  • Komerční nabídka není konkurenceschopná.

  © 2012-2023 internetový obchod „Zahrada od A do Z“ – Všechna práva vyhrazena. Všechna práva vyhrazena. INN 772901625510 OGRN 304770000298563 IP Pogrebnyak Sofia Svyatoslavovna

  • Hlavní
  • Katalog jaro-léto 2025
  • Novinky a propagační akce
  • Doprava a platba
  • Články
  • Naše záruky
  • O nás
  • Fotogalerie
  • Vaše otázky
  • Kontakty
  • Ochrana a péče o zahradu
  • platba
  • Recenze obchodu

  

  • Výrobky z rašeliny
  • Půdy
    • PŮDA DOBROU ZEMĚ S MAKROELEMENTY
    • 3D PŮDA S MAKROELEMENTY
    • KEVA BIOTERRA BIOSOIL S BIOHUMEM, KŘEMÍKEM, MAKRO- A MIKRO PRVKY
    • ECOFLORA BIOSOIL S BIOHUMÁTY ZE SAPROPELU, VITAMÍNY-FYTOHORMONY + MIKROHNOJIVA
    • SKUTEČNÁ PŮDA S HUMÁTEM DRASELNÝM, KŘEMÍKEM, MAKRO-MIKRO PRVKY
    • PŮDA NEW 3D+ s DRASELNÝM HUMÁTNÍM MAKREM a MIKROELEMENTY
    • ECOSOIL GERA PROFI S KOMPLEXNÍM ORGANICKO-MINERÁLNÍM HNOJIVOM
  • Hnojiva
    • 3D KOMPLEXNÍ HUMIKOVÉ HNOJIVO S MIKROELEMENTY
    • KOMPLEXNÍ BIOAKTIVNÍ HUMICKÝ PŘÍPRAVEK S MIKROELEMENTY
    • KOMPLEXNÍ HUMATIZOVANÁ HNOJIVA S MIKROELEMENTY
    • KOMPLEXNÍ HNOJIVA S KŘEMÍKEM A MIKROPrvky
    • HNOJIVO KALIIFOSKA SE ZVÝŠENÝM OBSAHEM FOSFORU, DRASLÍKU A SÍRY
    • KLASICKÁ MINERÁLNÍ HNOJIVA V HUMICKÉ SCHRÁNCE
    • ORGANO-MINERÁLNÍ HNOJIVA
    • KLASICKÁ MINERÁLNÍ HNOJIVA
    • HNOJIVO TYČINKY S HUMÁTEM DRASELNÝM A MIKROELEMENTY
    • ZHKU NOVÝ 3D+ BIOSTIMULÁTOR S HUMÁTEM DRASELNÝM A MIKROHNOTIVAČI
    • HNOJIVO NOVÉ 3D+ S HUMÁTEM, KŘEMÍKEM A MIKROHNOJIVA
  • Přípravky na ochranu rostlin
  • Ochranný prostředek Greenshield
  • Mikrořasy
  • Přírodní insekticid Ecodust
  • Zelené hnojení (semena)
  • Biohnojivo „MICROMIN“
  • Produkty pro sazenice
  • Semena
    • Balená semena
    • trávníkové trávy
    • Ciderates
  • Růstové stimulanty
  • Opravné prostředky
    • Prostředky ochrany „Před nemocemi“
    • Ochranné prostředky „Před hlodavci“
    • Prostředky ochrany „Před létajícím hmyzem“
    • Prostředky ochrany „Před hmyzími škůdci“
    • BIO ochrana „Před hmyzími škůdci“
    • Produkty pro kontrolu plevele
  • Hnojiva
    • Tekutá biohnojiva
    • Kapalná hnojiva
    • Suchá hnojiva
    • Suchá biohnojiva
  • Komponenty substrátu
  • Komposty a biočističky
  • Květináče, balkónové truhlíky
    • Hrnce
    • Balkonové boxy

  

  Katalog

  Provozní doba:

  Pondělí – pátek od 9:00 do 18:00
  Sobota od 9:00 do 15:00 (duben-červen)

  Naše adresa: 140080, Moskevská oblast, Lytkarino, průmyslová zóna Turaevo, budova 3.